Die Möbelmacher im "Kreuzfeuer"

Als ungewöhnlich "betagter" Betrieb wurden die 1988 gegründeten Möbelmacher aus Unterkrumbach bei Hersbruck in die BR-Sendung "Existenz" von Jürgen Seitz eingeladen. Wo sonst meist junge Existenzgründer im "Kreuzfeuer" von zwei Fachleuten das Firmenkonzept gegen kritische Bemerkungen und Fragen verteidigen mußten, stand diesmal herwig Danzer (40) im Münchner Studio des Bayerischen Rundfunks. "Warum sollten Menschen ausgerechnet bei Ihnen Möbel und Einrichtung kaufen, wo Sie doch lange Lieferzeiten und hohe Preise haben?"  Werner Arndt vom "Münchener Buisinessplan Wettbewerb" und Ludwig Karg von B.A.U.M. Consult (Bundesdeutscher Arbeitskreis für Umweltbewusstes Management) trafen mit ihren sorgfältig vorbereiteten Fragen genau die Punkte, die ein rücksichtsvoller Moderator sonst umgehen würde, die für die Zielgruppe der angehenden Jungunternehmer aber der Grund für den hohen Beliebtheitsgrad der Sendung ist. Bei den Lieferzeiten sei vor allem der Wahrheitsgehalt der Angabe wichtig, nicht so sehr die attraktive Kürze und beim Vergleich mit den "Kollegen" aus Schweden oder Hirschaid sollte man auch mal die Individualität der Einzelanfertigung, die Qualität und damit Langlebigkeit der Möbel und nicht zuletzt die Vorteile der Regionalität mitberücksichtigen. Spontan mußte Danzer  überzeugende Antworten finden aber unter dem Hinweis auf vielversprechende Daten aus dem Nachhaltigkeits-Qualitätsmangement bei der Kundenzufriedenheit und der Tatsache, dass nach wie vor die meisten Neukunden durch Empfehlungen nach Unterkrumbach fänden, konnte er der Kritik einiges entgegenhalten. Am Ende bescheinigten die beiden deutschlandweit anerkannte Fachleute trotz aller Verbesserungsmöglichkeiten den Möbelmachern vor allem wegen deren kundenorientierten Einrichtungskomplettlösungen und deren Glaubwürdigkeit ein zukunftsfähiges Konzept. Völlig überraschend kam am Schluß noch die Frage des Moderators nach der Planung für die Betriebsnachfolge, denn deren Regelung erscheint den beiden Geschäftsführern Gunther Münzenberg und herwig Danzer im jetzigen Stadium dann doch etwas verfrüht.
Die Möbelmacher im Kreuzfeuer: 3.Programm 17.Dez. 02: 13:30 Uhr; BR-alpha am 12. Dez. 21:45 und am 16. Dez. 7:15 und 0:15,
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